Cuidado!!! en sucursal tres guerras Puebla Sanctórum, son unos rateros,

 

Hacen cargos dobles, aunque pagues por transferencia y envíes el correo a las cuentas que te indican para notificar que el pago ya se genero, lleves tu comprobante en mano para presentarlo y recoger tu mercancía. NO TE LA ENTREGAN.

 

Te vuelven a cobrar en ventanilla, argumentando que no esta confirmado el pago.

Folio Sucursal Banco Cuenta Clabe

0092 PUEBLA, PUE. BANAMEX 5912492 002650060959124920

 

Una solicitud importante, al momento de la transferencia le solicitamos poner como asunto o referencia en el correo su número de guía (3 letras y 8 números) como identificación del pago, este se encuentra bajo el código de barras. Y enviar su comprobante a los correos:

gharim@tresguerras.com.mx   

olara@tresguerras.com.mx   

sangel@tresguerras.com.mx  

rdavey@tresguerras.com.mx   

lizetg@tresguerras.com.mx  

yangulo@tresguerras.com.mx  

rquiroz@tresguerras.com.mx   

 

Tal como lo solicitaron..

Sin embargo al llegar a recoger material a sucursal, su respuesta fue...

 

comentaron que no estaba confirmada la transferencia respecto al pago,  nos comentaron en paqueteria que tendrían que haber confirmado y mandado comprobantes, en fin un montón de papeleo.

 

Teniendo que hacer nuevamente el pago en ventanilla.

Hablamos con el Contador de nombre Salvador Espíndola (QUE DESPUES SUPIMOS QUE NO ES CONTADOR, SINO UN SIMPLE PRACTICANTE) quien nos pide solicitar el proceso de devolución...

 

Buen dia Estimados

 

Para la devolución tenemos dos opciones:

 

1.- Efectivo de un día para otro

2.- transferencia y estos son los requisitos que se piden, los documentos deben estar en PDF, en archivos por separado cada uno, y se tiene un tiempo de espera de 10 a 15 días hábiles.

 

Para cualquiera de las dos opciones, favor de mandar los mismos requisitos.

 

despues de verificar que los documentos estan correctos por parte de corporativo, se notificara y a partir del dia de la notificacion tardara de 10 a 15 dias en reflejarse su devolucion a su cuenta bancaria.

 

Quedo pendiente

 

Saludos!!

 

ES DECIR, EN TOTAL 30 DIAS HABILES PARA RECIBIR UN REEMBOLSO DE UN DOBLE CARGO MAL APLICADO??? SOLO POR QUE SU PERSONAL ADMINISTRATIVO INEFICIENTE NO ES CAPAS DE REVISAR SU CORREO ELECTRONICO PARA COTEJAR PAGOS??? NO SEAN RATEROS, ASI COMO SON BUENOS PARA COBRAR SEAN BUENOS PARA DEVOLVER LO ROBADO INMEDIATAMENTE.

 

en el cual ya anteriormente hemos tenido este proceso con otras sucursales, ya que no es la primer vez que pasa esto, anteriormente nos paso con Celaya, San Luis Potosí, Leon, Quintana Roo

 

Desconocemos si es su modus operandi, pero es muy común sus dobles cobros